Politique de confidentialité et cookies

NOTICE D’INFORMATIONS DES INTERNAUTES CONCERNANT LE TRAITEMENT DE LEURS DONNÉES PERSONNELLES

Dernière mise à jour : Février 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer en toute transparence sur les conditions dans lesquelles vos données personnelles, c’est-à-dire les données permettant de vous identifier directement et indirectement (ci-après, les « Données ») sont utilisées par l’éditeur du site internet https://luckyit.fr/ (ci-après, le « Site ») lorsque vous y naviguez, y commandez, et/ou lorsque vous utilisez certaines de ses fonctionnalités.

1.En résumé

2.Qui utilise vos données ?

3S TECHNODISTRIB est responsable de l’utilisation de vos Données dans le cadre de la gestion que vous avez conclu avec elle, c’est-à-dire qu’elle détermine les moyens et les objectifs du traitement de vos Données.

Pour toute question relative à l’utilisation de vos Données, ou pour exercer vos droits sur vos Données, vous pouvez nous contacter en nous adressant un courrier électronique ou un courrier postal aux coordonnées suivantes :

3S TECHNODISTRIB

32 avenue Haussman

33390 BLAYE

contact@luckyit.fr

3.Pourquoi collectons-nous vos Données ?

Nous utilisons vos Données dans le cadre de la gestion de notre Site. L’utilisation de vos Données nous permet plus précisément :

• D’établir les statistiques d’audience et d’utilisation du Site ;

• De permettre la création de votre espace client personnel sur le Site ;

• D’assurer la gestion de vos commandes en ligne (livraison, suivi, paiement) ;

• D’assurer le service après-vente (réclamations, retours, réparations) ;

• De vous envoyer nos newsletters ;

• De vous adresser des offres promotionnelles par courriel ;

• D’assurer la sécurité du Site ;

• De gérer l’administration et le bon fonctionnement technique du Site (notamment pour l’hébergement) ;

• De gérer vos demandes d’exercice de droits sur vos Données.

Vos Données ne seront jamais collectées et/ou utilisées à d’autres fins que celles précisées ci-dessus. Nous vous précisons enfin que nous ne réalisons aucun traitement impliquant une prise de décision automatisée.

4.Quelles Données collectons-nous ?

Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de Données suivantes dans le cadre des objectifs visées ci-dessous, dont le détail figure ci-après :

• Des Données d’identification telles que vos noms, prénoms,

• Des Données de contact telles que votre adresse mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone ;

• Des Données de facturation et de paiement telles que vos coordonnées bancaires pour les besoins du paiement de votre commande ;

• Des Données relatives à la ou aux commande(s) passée(s) sur le Site telles que les articles que vous avez commandés, leur quantité ainsi que le prix ;

• Le cas échéant, des Données que vous prendrez l’initiative de nous communiquer en remplissant le formulaire de contact ;

• Si vous effectuez une commande dans le cadre de votre activité professionnelle, des Données professionnelles ;

• Si vous créez un espace personnel sur le Site, des Données de connexion (identifiant, mot de passe) ;

• Des Données de connexion et de navigation nécessaires à sa sécurisation, à sa gestion technique et à l’analyse de son audience ;

• Si vous effectuez une demande de droits sur vos Données et en cas de doute légitime de notre part sur votre identité, nous solliciterons un justificatif permettant de nous assurer de votre identité.

La collecte de certaines Données est obligatoire dans la mesure où elle est nécessaire pour atteindre les objectifs visés plus haut. Dans le cadre de nos formulaires en ligne, les Données obligatoires sont signalées par un astérisque.

Ces Données seront collectées auprès de vous ou, selon le cas, auprès des personnels en charge de l’administration technique du Site et des prestataires autorisés.

5.Sur quelles bases légales vos données sont-elles collectées ?

L’utilisation de vos Données est justifiée :

• Par l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, lorsque vous passez commande, que vous faites une demande de service après-vente ou que vous sollicitez des informations via notre formulaire de contact en ligne ou par courrier électronique ;

• Par votre consentement, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou que vous acceptez les cookies de mesure d’audience ;

• Par notre intérêt légitime, lorsque nous déployons des mesures nécessaires à la sécurisation et à la gestion de notre Site ou que nous vous adressons des offres commerciales par courriel sur la base de votre dernière commande par exemple ;

• Par le respect d’une obligation légale lorsque vous formulez une demande d’exercice de droits auprès de nous ou lorsque nous utilisons vos Données pour établir nos factures.

6.Pendant combien de temps conservons-nous vos Données ?

Nous conservons vos Données pour des durées déterminées en avance selon l’objectif pour lequel elles ont été collectées. Par exemple, nous conservons :

• les Données collectées dans le cadre de la création de votre compte en ligne jusqu’à la suppression de votre compte ou deux ans maximum en cas d’inactivité ;

• les Données collectées dans le cadre de votre commande ou votre de demande de SAV pendant une durée de cinq ans après son exécution ;

• L’adresse électronique enregistrée pour l’envoi de nos newsletters jusqu’au retrait de votre consentement ou pendant 3 ans maximum ;

• L’adresse électronique utilisée pour vous adresser nos offres pendant trois ans maximum après votre dernier achat sur le Site.

A l’issue de ces délais, vos Données seront supprimées ou anonymisées.

7.Qui aura accès à vos Données ?

Destinataires internes. Vos Données seront accessibles par notre personnel en charge de la gestion de notre Site, de vos commandes et demandes de SAV, ainsi que de nos actions marketing.

Destinataires externes. Une partie de vos Données sera également transférée à nos sous-traitants et prestataires, auxquels nous sommes susceptibles de sous-traiter la gestion de certaines tâches dans le cadre de la fourniture de nos services (hébergeur, solution de messagerie, prestataires informatiques spécialisés, prestataires marketing et communication, éditeurs de logiciels, par exemple notre hébergeur (OVH)).

Nous ne partageons ni ne vendons pas vos Données à des tiers ou partenaires.

8.Transférons-nous vos Données dans un pays situe en dehors de l’Union européenne ?

Vos Données sont hébergées en France par un prestataire français uniquement.

Dans l’hypothèse où nous utiliserions des applications et logiciels fournis par des éditeurs qui sont susceptibles de transférer vos Données en dehors de l’Union Européenne, nous assurons que le transfert de vos Données est réalisé conformément à la règlementation, en nous assurant de l’existence d’une décision d’adéquation et/ou en nous assurant de la mise en place de garanties appropriées adaptées à chaque prestataire, notamment par l’intermédiaire de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, ou de règles d’entreprises contraignantes ou un mécanisme de certification approuvé.

9.Quelles mesures sont mises en place pour assurer la sécurité de vos Données ?

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux traitements que nous mettons en œuvre sur vos Données. Par exemple :

• Nous appliquons des règles d’authentification strictes (mots de passe complexes, modification périodique des mots de passe, limitation des tentatives d’accès à un compte, double authentification, etc.) ;

• Nous définissons des profils d’habilitation spécifiques afin que vos Données Personnelles soient uniquement accessibles aux personnes qui en ont réellement besoin dans l’exécution de leurs fonctions ;

• Nous avons également mis en place un système de journalisation afin de détecter les éventuels accès non autorisés à vos Données ;

• Nous déployons des mesures de cloisonnement réseau, de protection antivirus, un pare-feu et des sauvegardes régulières.

10.Quels sont vos droits sur vos Données ?

Vous disposez d’un certain nombre de droits sur vos Données, et en particulier les droits suivants :

Des questions ? Nous vous invitons, pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou notre Site, à nous adresser un courrier électronique ou un courrier postal adressé à notre siège social.

11.Les cookies que nous utilisons sur le Site

3S TECHNODISTRIB dépose des cookies sur votre terminal lorsque vous naviguez sur son site internet : https://luckyit.webperfect.fr/ (ci-après, le « Site »).

• Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un « cookie » ou traceur désigne un fichier texte susceptible d’être enregistré sur le disque dur de votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d’un contenu ou d’une publicité en ligne. Ce fichier cookie permet par exemple à son émetteur d’identifier l’appareil dans lequel il est enregistré, pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie.

Les cookies ne permettent donc pas de vous identifier directement.

• Intérêt des cookies.

Lors de la consultation du Site, des informations relatives à votre navigation sur le Site sont enregistrées dans les fichiers « cookies » installés sur votre terminal, ce qui permet de suivre votre activité, et de se souvenir d’informations comme les informations que vous saisissez dans le formulaire de contact, ou encore votre choix d’accepter ou de refuser les cookies.

• Usage des cookies.

En application de la règlementation, le dépôt des cookies nécessite en principe votre consentement préalable, à l’exception des cookies strictement nécessaires à la fourniture d’un service de communication en ligne à votre demande (cookies fonctionnels). En tout état de cause, la durée de vie d’un cookie ne peut être supérieure à 13 mois.

Pour plus d’informations à ce sujet, nous vous invitons à suivre le lien d’information suivant : https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs.

• Cookies utilisés sur le Site.

Des questions ? Nous vous invitons, pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou notre Site, à nous adresser un courrier électronique ou un courrier postal adressé à notre siège social.